Điều khoản chung

I. Điều khoản giới thiệu

I.1 Các điều kiện kinh doanh này quy định hợp đồng mua bán theo nghĩa của § 2079 et seq. Đạo luật số 89/2012 Coll., Bộ luật Dân sự, được sửa đổi (sau đây gọi là Bộ luật Dân sự hoặc NOZ), đối tượng của việc mua các dịch vụ trả phí được cung cấp và hàng hóa trong cửa hàng điện tử trên trang web này (sau đây gọi là đối tượng mua hàng), mà các bữa tiệc, nhà điều hành với tư cách là người bán và người đặt hàng với tư cách là người mua, kết thúc thông qua các trang web www.suenee.cz bằng cách điền vào và gửi đơn đặt hàng.

I.2 Các điều khoản và điều kiện này xác định rõ hơn và chỉ rõ các quyền và nghĩa vụ của người mua và người bán, đó là nhà điều hành của trang web này.

Các vấn đề không được quy định trong hợp đồng mua bán phát sinh theo Đoạn 1 và các Điều khoản và Điều kiện Kinh doanh này chi phối mối quan hệ này theo Bộ luật Dân sự và luật bảo vệ người tiêu dùng.

I.3 Trong trường hợp các bài báo và bản dịch trả phíĐối tượng mua là sản phẩm của quyền sở hữu trí tuệ và do đó bị cấm bất kỳ phân phối hoặc cung cấp cho bên thứ ba khi chưa được phép. Bằng cách kết hợp đồng mua bán người mua chấp nhận rằng bất kỳ việc sử dụng thông tin về một chủ đề như mua và thành công hay thất bại do này chỉ nằm trong tay của người mua và tác giả không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm. Trong một chủ đề mua hàng như vậy, người mua có thể tìm thấy thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Thông tin này chỉ là một khuyến nghị và ý kiến ​​về chủ đề này.

II. Objednávka

II.1 Người mua tuyên bố rằng anh ta đã tìm hiểu về tất cả thông tin liên quan đến đơn đặt hàng tại địa chỉ www.suenee.cz. Người mua yêu cầu chủ thể mua hàng bằng cách điền vào mẫu đơn đặt hàng điện tử thông qua trang web ./đặt hàng hoặc dưới các bài báo web được chọn. Người mua có nghĩa vụ kiểm tra đơn đặt hàng trước khi gửi và có thể sửa lại. Đơn hàng đã gửi có giá trị pháp lý ràng buộc người mua và người bán có quyền và nghĩa vụ lẫn nhau, tức là người bán cam kết cung cấp cho người mua đối tượng mua và người mua cam kết thanh toán giá mua. Bằng cách gửi đơn đặt hàng, người mua xác nhận rằng anh ta đã đọc các điều kiện kinh doanh mua hàng trên trang web Điều khoản chungvà anh ấy đồng ý với họ. Các điều kiện kinh doanh này là một phần không thể tách rời của hợp đồng mua bán, được ký kết bằng cách điền và gửi đơn đặt hàng.

III. Giá mua, chứng từ thuế

III.1 Trong phần tóm tắt của đơn đặt hàng và trên địa chỉ web ./đặt hàng bạn sẽ tìm thấy giá cuối cùng của hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp. Người bán không phải là người nộp thuế VAT, tức là. rằng giá là cuối cùng.

Hóa đơn III.2: Để thực hiện các khoản thanh toán được thực hiện theo hợp đồng mua, người bán phải xuất hoá đơn cho người mua làm bằng chứng mua hàng hoá. Khoản thanh toán được hỗ trợ bởi các hoạt động ngân hàng.

IV. Phương thức thanh toán và biểu mẫu

IV. Phương thức thanh toán 1: Các phương thức thanh toán được liên kết với cổng thanh toán của công ty GOPAY sro, cung cấp chấp nhận thẻ thanh toán an toàn và công nghệ chuyển khoản ngân hàng trực tuyến. Bạn nhập thẻ tín dụng, thẻ tín dụng và mật khẩu cho ngân hàng điện tử bằng cách sử dụng kênh bảo mật và đáng tin cậy GOPAY sro Công ty hoàn toàn chịu trách nhiệm về hoạt động của cổng thanh toán GOPAY sro

IV. Tùy chọn thanh toán 2:

1. 1. Bằng cách chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản koruna của người bán.
   2. Thẻ thanh toán trực tuyến: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

IV.3 Hình thức thanh toán: Thanh toán chỉ có thể được thực hiện một lần, không thể thanh toán theo từng đợt.

V. Rút khỏi hợp đồng - thủ tục khiếu nại

V.1a Za dịch vụ được cung cấp  người bán đảm bảo đảm bảo sự hài lòng và đảm bảo hoàn tiền trong vòng 14 ngày. Trong thời hạn này, bạn có quyền rút khỏi thỏa thuận này mà không đưa ra bất kỳ lý do gì, thời gian rút tiền bắt đầu chạy vào ngày sau khi giao hàng mua.

V.1b Người bán bảo đảm hàng hóa đã chào bán bằng một bảo đảm theo quy định của pháp luật. Đúng giờ 14 ngày bạn có quyền rút khỏi hợp đồng này mà không đưa ra bất kỳ lý do gì, thời gian rút tiền bắt đầu chạy vào ngày sau khi giao hàng mua hàng trong bao bì gốc, bao gồm tất cả các phụ kiện.

V.2 Để thực hiện quyền rút khỏi hợp đồng, bạn phải thông báo cho bên bán về việc bạn rút khỏi hợp đồng này dưới hình thức khởi kiện đơn phương (ví dụ: bằng thư gửi qua nhà cung cấp dịch vụ bưu chính, fax hoặc e-mail). Bạn có thể sử dụng biểu mẫu rút tiền đính kèm nhưng đó không phải là trách nhiệm của bạn.

V.3 Để tuân thủ thời hạn rút khỏi hợp đồng này, chỉ cần gửi yêu cầu rút khỏi hợp đồng trước khi hết thời hạn liên quan là đủ.

V.4 Hậu quả của việc rút khỏi hợp đồng

1. Nếu bạn rút khỏi hợp đồng này, chúng tôi sẽ trở lại không chậm trễ, trong vòng vài ngày 14 từ cái ngày mà chúng tôi nhận thông báo của bạn rút, tất cả các khoản thanh toán mà chúng tôi đã nhận được từ bạn, bao gồm các chi phí giao hàng (trừ các chi phí phát sinh như là kết quả của bạn của phương thức phân phối đã chọn, khác với phương thức phân phối tiêu chuẩn rẻ nhất do chúng tôi cung cấp). Để được hoàn tiền, chúng tôi sử dụng cùng phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để thực hiện giao dịch ban đầu, trừ khi bạn chỉ định rõ ràng cách khác. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí bổ sung nào. Thanh toán lại sau khi nhận được hàng hóa trả lại, hoặc nếu bạn chứng minh rằng bạn gửi hàng hoá (a) trở lại, tùy theo cái nào đến trước.
2. Bạn sẽ chịu các chi phí trực tiếp liên quan đến việc trả lại hàng hóa. Bạn chỉ chịu trách nhiệm về việc mất giá trị của hàng hóa do việc xử lý các hàng hóa này theo cách khác ngoài việc cần thiết để hiểu bản chất và đặc điểm của hàng hóa, kể cả chức năng của chúng.

V.5 Mẫu rút tiền (điền vào biểu mẫu này và chỉ gửi lại nếu bạn muốn rút khỏi hợp đồng)

1. Thông báo rút khỏi hợp đồng
2. Người nhận (tên và họ, địa chỉ và địa chỉ e-mail sẽ được người tiêu dùng nhập vào đây):
3. Tôi / chúng tôi tuyên bố (*) rằng tôi rút (*) khỏi hợp đồng mua những hàng hóa này (*)
4. Ngày đặt hàng (*) / ngày nhận hàng (*)
5. Tên và họ của (những) người tiêu dùng
6. Địa chỉ của người tiêu dùng / người tiêu dùng
7. Chữ ký của người tiêu dùng / người tiêu dùng (chỉ khi mẫu này được gửi dưới dạng giấy)
8. Ngày (*) Gạch bỏ những gì không áp dụng.

V.6 Rút tiền có thể được thực hiện điện tử qua email nhà điều hành, bằng văn bản đến địa chỉ của người bán được liệt kê trên các trang này điều hành, luôn kèm theo một tuyên bố rằng người mua rút khỏi hợp đồng và kèm theo một bản sao của hóa đơn - chứng từ thuế. Người mua sẽ được gửi một giấy báo có với số tiền tương ứng với giá mua sản phẩm đã mua trực tuyến. Số tiền sẽ được hoàn lại không muộn hơn 30 ngày kể từ ngày gửi e-mail có thể chứng minh được khi rút khỏi hợp đồng.

VI. Nhiệm vụ

VI.1 Trách nhiệm đối với nội dung web: Trang web có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

VII. Bảo vệ dữ liệu

Tuyên bố của người bán VII.1: Người bán cam kết hoàn toàn tôn trọng tính chất bí mật của dữ liệu cá nhân và công ty của người mua, được bảo mật chống lại sự truy cập trái phép và được bảo vệ chống lại việc lạm dụng. Thông tin bạn nhập trong ứng dụng là cần thiết để xác định người mua. Chúng được sử dụng để thực hiện toàn bộ giao dịch, bao gồm các nghiệp vụ kế toán cần thiết, phát hành chứng từ thuế, xác định các khoản thanh toán không dùng tiền mặt và để liên lạc với người mua.

VII.2 Dữ liệu cá nhân và dữ liệu mua hàng chi tiết được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu chống lạm dụng nghiêm ngặt và không được cung cấp cho bên thứ ba.

VII.3 Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và bằng văn bản, nếu có thể, liệu chúng tôi đã ghi lại những dữ liệu cá nhân nào về bạn hay không. Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực để đảm bảo rằng dữ liệu là chính xác và cập nhật, nhưng thông tin không chính xác được ghi lại, chúng tôi sẽ sửa nó theo yêu cầu.

VII.4 Khả năng đăng xuất

1. Chúng tôi muốn thông tin của bạn được sử dụng để thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc để tìm hiểu suy nghĩ của bạn về chúng. Tất nhiên, sự tham gia vào các sự kiện như vậy là tự nguyện. Nếu bạn không đồng ý với họ, bạn có thể cho chúng tôi biết bất kỳ lúc nào để chặn dữ liệu cho phù hợp.

VII.5 Văn bản đầy đủ của Chính sách Bảo mật có thể được tìm thấy tại Chính sách bảo mật

VIII. Điều khoản cuối cùng

VIII.1 Chỉ ra sự tồn tại, cách thức và điều kiện giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng ngoài tòa án bao gồm cả việc có thể khiếu nại lên cơ quan giám sát hoặc cơ quan giám sát nhà nước hay không

1. Giải quyết tranh chấp ngoài tòa án, đặc biệt là thông qua hòa giải hoặc trọng tài; Việc giải quyết tranh chấp theo cách này dựa trên sự tham gia tự nguyện của cả hai bên, tính khách quan, công bằng của quá trình tố tụng.
2. Cơ quan giám sát và kiểm soát của cơ quan quản lý nhà nước là Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc. Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc kiểm soát và giám sát các cá nhân và pháp nhân bán hoặc cung cấp sản phẩm và hàng hóa vào thị trường nội bộ, cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện các hoạt động tương tự khác trên thị trường nội bộ, cung cấp tín dụng tiêu dùng hoặc vận hành thị trường, trừ khi có sự giám sát của các quy định pháp luật đặc biệt văn phòng hành chính (thông tin chi tiết hơn được đưa ra trong Đạo luật số 64/1986 Coll., về Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc).

VIII.2 Hiệu quả

17. Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực vào ngày 20.02.2017. Thông tin được truyền đạt thông qua các trang web www.suenee.cz hoặc các kênh thông tin khác, thường là qua e-mail. Người bán có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này. Mỗi phiên bản mới của các điều khoản và điều kiện đều có sẵn trên trang web www.suenee.cz và được đánh dấu bằng ngày có hiệu lực. Tất cả các đơn đặt hàng luôn được điều chỉnh bởi phiên bản hiện tại của các điều khoản và điều kiện.